Política de Cookies

Esta página explica, de forma directa, qué cookies usa TuClinicaPR. Son pocas: las esenciales para tu sesión y una de analítica de uso. Ninguna es para publicidad.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas o durante una sesión.

2. Las cookies que usamos

TuClinicaPR usa cookies esenciales de sesión, generadas por nuestro proveedor de autenticación (Supabase Auth), para mantenerte conectado mientras usas el dashboard o el panel de operaciones, y una cookie de analítica de uso (PostHog) para entender cómo se usa el producto.

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• Cookie de analítica (PostHog) — nombre con prefijo ph_; nos permite medir qué páginas se visitan y en qué paso del registro o del agendamiento se detienen los usuarios, para mejorar el producto. Dura hasta 1 año. Configurada de forma conservadora: sin grabación de sesión, sin captura automática de lo que escribes en formularios, y respetando la señal Do Not Track de tu navegador. Nunca asociamos esta analítica con datos médicos ni con la información de los pacientes. Solo se activa si la aceptas en el aviso que aparece la primera vez que visitas el sitio — mientras no aceptes, esta cookie no se usa.

No usamos cookies de publicidad, redes sociales, ni scripts de seguimiento con fines comerciales de terceros en tuclinicapr.com ni en el portal de agendamiento de las clínicas.

3. Cookies de terceros cuando pagas o gestionas tu facturación

Cuando pagas tu suscripción o gestionas tu facturación, te redirigimos a páginas alojadas por Stripe (Checkout y Customer Portal). Esas páginas viven en el dominio de Stripe y pueden usar sus propias cookies conforme a la política de privacidad de Stripe — nosotros no controlamos esas cookies.

4. Cómo controlar las cookies

La primera vez que visitas el sitio te mostramos un aviso para aceptar o rechazar la cookie de analítica — puedes cambiar tu decisión cuando quieras:

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5. Cambios a esta política

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6. Contacto

¿Preguntas? Escríbenos a soporte@tuclinicapr.com.